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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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1. Preise: Die Preise sind Nettopreise exkl. MwSt. Sie sind für den Direktverkauf kalkuliert; Wiederverkaufsrabatte können keine gewährt werden. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Die von uns schriftlich bestätigten Preise sind verbindlich.
2. Versandkosten: Verpackung und Porto werden zu Selbstkosten berechnet. Einzig für Versände mit Warenwert unter Fr. 25.– wird ein Kleinsendungszuschlag von Fr. 3.– in Rechnung gestellt. Dieser gilt auch für Nachbestellungen.
3. Digitale Daten: Wir arbeiten mit den gängigen Programmen, bevorzugt QuarkXpress, Illustrator, Photoshop, Acrobat sowie den Bildformaten .tif, .jpg, .eps, .gif, .psd, .bmp (ohne .dat). Senden Sie uns Ihre Daten an daten@festa.ch. Für Spezialformate und nicht kompatible Dateien behalten wir uns vor, die Mehrarbeit separat nach Aufwand in Rechnung zu stellen (mind. aber mit Fr. 50.–).
4. Lieferfrist: Die Einhaltung des vereinbarten Liefertermins ist für uns Ehrensache. Da aber auch wir von externen Partnern abhängig sind (Post, Transportunternehmen, etc.) bedingen wir uns eine Haftung für Lieferüberschreitungen aus und akzeptieren keine Konventionalstrafen.
5. Reklamationen: Sie erhalten die bei uns bestellte Ware in einwandfreiem Zustand. Sollte wider Erwarten etwas fehlerhaft sein, erhalten Sie – bei schriftlicher Reklamation und Rücksendung des fehlerhaften Teiles vor Gebrauchs – Ersatz oder Gutschrift. Weitere Ansprüche können nicht anerkannt werden.
6. Rücksendungen: Nicht verwendete Lagerartikel können Sie bis fünf Tage nach Beendigung des Anlasses zurücksenden. Dies, bis max. einem Drittel der gelieferten Menge und unter der Bedingung, dass sie in absolut einwandfreiem Zustand sind. Für unsere Umtriebe berechnen wir einen Zuschlag von 17% des zurückgesandten Warenwerts. Nicht verwendete Lose, Rosetten und Mäscheli nehmen wir nicht zurück.
7. Zahlung: Die Zahlungsfristen betragen 30 Tage netto. Danach sind wir berechtigt, einen Verzugszins von 1% pro Monat sowie Mahnspesen von Fr. 15.– zu berechnen.
8. Erfüllungsort und Gerichtsstand: Gerichtsstand ist 2500 Biel.
Mit der Auftragserteilung erklärt sich der Kunde mit unseren Liefer- und Zahlungsbedingungen ausdrücklich einverstanden.
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